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2. Elija una opción
Según lo que esté mal, le daremos opciones de reparación o reemplazo para elegir.
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Estado de la reclamación
Rastree una reclamación a medida que avanza por el proceso.Rastrear un reclamo
| ¿Cuándo recibiré mi reemplazo? | |
|---|---|
| Reclamo aprobado | Día de entrega tan pronto como |
| De lunes a viernes antes de las 12 a. m., hora central | El día siguiente. *Excluyendo el domingo |
| Sábado antes de las 12 a. m., hora central | Lunes |
| Domingo antes de las 10 a. m., hora central | Lunes |
| Tarifa de envío | Incluido |
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Frequently asked questions
Will my plan cover a repair or replacement?
Will my plan cover a lost or stolen device?
Where can I learn more about Cox Mobile Protection?
Cox Mobile Protection Plan is a combination of insurance, service contract, and technical support. The insurance is underwritten by Allianz Global Risks US Insurance Company; Asurion Insurance Services, Inc. (in California, Agent License #0B35141; in Iowa, Agent #1001000131) is the Agent and provides claims servicing under this program. Includes insurance similar to other insurance sold separately for up to $4.25. The service contract is provided by Asurion Technology Services, Inc., or one of its affiliates. The technical support is provided by Asurion Technology Services, Inc. and Asurion Mobile Applications, LLC.
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